よくあるご質問

Q.クレジットカード情報を入力したらエラーと表示された。どうしたら良いですか?
A.

恐れ入りますが、有効期限切れ以外の詳細な原因につきましては弊社では分かりかねますため、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせくださいませ。
お支払い方法はクレジットカード以外に、「郵便局・コンビニ後払い」「代金引換」があります。
あわせてご検討ください。

【郵便局・コンビニ後払い】
・専用の払込取扱票にて発行から14日以内に郵便局、コンビニエンスストアよりお支払いください。
※手数料は150円(税込)です。
※郵便局から現金でお支払いただくと、別途加算料金110円(税込)がかかります。
・払込取扱票は原則お届けの商品に同封いたしますが、別途ご注文者様宛へ郵送する場合があります。
・郵便局・コンビニ後払いのご利用の際には株式会社SCOREが審査を行います。審査結果によってはご利用頂けない場合がございます。その際は、決済方法をクレジットカード、または代金引換へ変更させて頂きます。
・コンビニエンスストアでお支払いの場合は、次のいずれかで代金をお支払いください。
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、生活彩家、ポプラ、くらいハウス、スリーエイト、セブンイレブン、ミニストップ、はまなすクラブ、MMK設置店(ウェルシアは収納窓口サービス取扱店表示があるお店)
・コンビニエンスストア等の店頭では、原則としてアプリ支払いはできません。

【代金引換】
・商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。
※一部、代金引換をお取り扱いできない地域がございます。
※手数料は150円(税込)です。

【クレジットカード】
・上記マークがついたすべての日本国内発行のクレジットカードがご利用いただけます。
・ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
・下記についてはお客様がご利用頂くカード会社の会員規約に基づきご利用いただけます。
Ⅰ.分割払いのご利用、リボルビング払い専用カードのご利用
Ⅱ.VISAデビットカード、VISAプリペイドカードなどの特殊カードのご利用
・ 一部商品は予め与信審査を行う関係上、カード会社からメールなどの通知が届く場合がございます。

※代金を分割するお支払い方法をご希望の場合、クレジットカードによる分割払いをご用意しております。
分割払いおよびリボルビング払い等で発生します手数料につきましてはお客様ご負担となります。
その他、利用条件・詳細については、ご利用頂いているクレジットカードの会員規約を必ず確認下さい。